CONDITIONS GENERALES DE BAIL
Art.1 - INTRODUCTION
Ce document régit l'accord avec les clients, c'est-à-dire ceux qui utilisent les services proposés par le site Web www.lumiacasevacanze.it qui est géré par l'agence Gulliver Servizi Turistici SRL, située à Sciacca (AG) à Corso Vittorio Emanuele 9, et contient les conditions régissant l'utilisation des services offerts par celui-ci.
Les baux concernent des propriétés de natures différentes et cette particularité rend parfois impossible de les ramener à un standard général et homogène (deux lits bas ou lits superposés, balcon ou véranda, vue mer totale ou partielle, etc.). Par conséquent, ils ne peuvent pas être décrits de manière complète et détaillée, et il est donc bon pour ceux qui ont des besoins spécifiques de les préciser clairement au moment de la demande de réservation, avant de définir le contrat.
Art.2 - PRIX DE LOCATION
Le prix de la location est exprimé en Euro (€) et est celui indiqué dans la confirmation de réservation adressée au Client.
Inclus dans le prix:
• Consommation d'électricité, d'eau, de gaz et nettoyage final
• Vaisselle, ustensiles ménagers
• Utilisation des chaises ou des transats fournis dans chaque appartement
• Utilisation du barbecue et des espaces communs
Non inclus dans le prix
Taxe de séjour obligatoire de 1,00 euro par personne et par jour pour un maximum de 14 jours. Les enfants jusqu'à 12 ans sont exemptés.
Art.3 - RÉSERVATIONS ET MODE DE PAIEMENT
Lors de la confirmation de la réservation par le Client, un acompte de 30% du prix total du séjour pourra être exigé, s'il est indiqué dans la confirmation de réservation par l'Agence, à effectuer 3 jours ouvrés à compter de la confirmation.
Le paiement peut être effectué par:
• une carte de crédit bancaire
• Virement bancaire à:
Gulliver Tourist Services srl
UNICREDIT
Agence Piazza M. Rossi, 24
92019 Sciacca (AG) Italie
IBAN: IT 98 H 02008 83175 000101313014
CODE BIC SWIFT UNCRITM1899
Dans ce cas, il est nécessaire de saisir le nom de l'appartement et la période de location dans le motif du paiement, en envoyant une copie du reçu de paiement par e-mail.
Le client recevra un récapitulatif à l'arrivée de l'acompte, accompagné de la confirmation de réservation de l'agence, avec tous les détails concernant le séjour, par e-mail.
Le solde du séjour et la taxe de séjour sont exigés le jour de l'arrivée, accompagnés d'une pièce d'identité de toutes les personnes pour lesquelles la réservation a été effectuée, afin de permettre l'inscription auprès des autorités compétentes, par l'agence Gulliver, qui s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur en Italie.
Art.4 - ARRIVÉE ET DÉPART
Sauf convention contraire, l'arrivée du Client est prévue, entre 16h00 et 20h00, à l'Agence Gulliver, où après avoir payé le séjour et signé le formulaire de notification pour le PS, toutes les informations utiles sont fournies pour un séjour agréable (excursions , itinéraires, cartes, brochures, conseils sur les achats et la restauration, et tout ce qui pourrait être utile) Les informations nécessaires seront également fournies pour la collecte séparée à effectuer à la propriété et les instructions détaillées pour atteindre l'appartement réservé, où un agent de l'Agence remettra les clés et montrera l'appartement.
Si le client arrive après l'heure d'enregistrement maximale le jour de l'arrivée; à 20h00, merci de prévenir l'agence à temps, aux numéros indiqués sur la confirmation de réservation, pour organiser la remise des clés. Le jour du départ, la restitution des clés doit avoir lieu au plus tard à 10h00. Le retour de la maison après l'heure fixée, s'il n'a pas été préalablement convenu avec l'Agence, pourrait entraîner une pénalité égale à la somme de 50,00 euros.
Art.5 - COMMANDE ET NETTOYAGE
Le bien loué doit être rendu propre et rangé, car il a été trouvé à l'arrivée. Le Client veillera à ce qu'il soit respecté au quotidien et sera responsable de son intégrité. Au départ, le client doit vider le frigo et prendre soin de jeter ses ordures dans les conteneurs publics appropriés ou selon les règles imposées par la ville de Sciacca pour une collecte séparée à ce moment-là. La vaisselle et la vaisselle doivent être lavées et remises en ordre, comme elles l'ont fait à l'arrivée. Il est interdit de déplacer des outils, ustensiles, chaises et autres meubles d'un appartement à l'autre. Il est interdit de déplacer des meubles ou quoi que ce soit d'autre à l'extérieur de la maison (tels que des chaises rembourrées, des canapés, des matelas, des couvertures ou des couvre-lits). Il est interdit d'utiliser le linge loué pour une utilisation sur la plage.
En cas de non-respect de ces obligations, une indemnité égale au dommage causé sera demandée.
Art.6 - NOMBRE DE CLIENTS
Le nombre de clients doit être celui indiqué sur la confirmation de réservation, toutes les personnes supplémentaires doivent s'acquitter d'un supplément de 7,00 euros par nuit et ne peuvent pas dépasser les lits disponibles dans l'appartement et dans tous les cas soumis à autorisation de l'agence. Il est interdit d'accueillir des hôtes qui passent la nuit, même en présence de lits vacants, sur demande et autorisation de l'agence Gulliver.
Les enfants de moins de 3 ans qui dorment au lit avec leurs parents, maximum deux, ne sont pas comptés comme payants.
Art.7 - ANIMAUX DOMESTIQUES
Les animaux domestiques ne sont admis que s'ils sont préalablement indiqués et autorisés sur la confirmation de réservation. Le coût supplémentaire pour chaque animal (maximum 2 par appartement) soumis à autorisation de l'agence Gulliver est de 20,00 euros par animal et par séjour.
Art.8 - MAINTENANCE ET DÉPANNAGE
Le propriétaire se réserve le droit d'entrer dans l'unité louée pour effectuer des travaux d'entretien de routine ou s'il estime qu'il existe des raisons graves causées par un comportement non civilisé ou inculte de la part des invités après en avoir informé le client.
En cas de défauts, ceux-ci doivent être signalés dans les plus brefs délais à l'Agence, qui organisera dans les meilleurs délais les réparations appropriées, en fonction de la nature du défaut.
Tout dommage causé par le client, constaté le jour du départ lors de l'inspection de l'appartement, (dommages au matériel ou à la propriété, housses de matelas, housses d'oreillers, draps, serviettes, couvre-lits tachés ou déchirés, etc.) sont à lui responsabilité, et est tenu de les indemniser avant le départ.
Art.9 ANNULATION OU MODIFICATIONS
Annulation et modification gratuites jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée. Pour les annulations ou modifications effectuées après ce délai, 100% du coût de la première nuit sera facturé.
En cas de non présentation, l'intégralité du prix du séjour sera facturée.
Dans le cas d'une réservation «Non Remboursable», un montant égal au montant total du séjour pourra être facturé à tout moment, dans ce cas il n'y aura ni modifications ni annulations.
Art.10 - PLAINTES
Chaque bien est vérifié par un responsable de l'Agence afin que tout soit en ordre, propre et fonctionnel, avant d'être livré au client, qui à son tour le jour de l'arrivée, en collaboration avec le responsable vérifiera l'état et conditions de la propriété. Dans tous les cas, toute réclamation devra être signalée immédiatement et en tout état de cause au plus tard dans les 48 heures suivant leur survenance directement au responsable sur place, ou à l'Agence, qui remédiera dans les meilleurs délais à tout problème.
Les clients qui, en cas de problème, quittent l'appartement de leur propre initiative et spontanément, perdront tout droit ou remboursement éventuel du loyer non apprécié. Toute réclamation signalée à la fin du séjour ou après le départ ne sera prise en considération.
Art.11 - SÉCURITÉ
Les clients sont responsables des déclarations aux fins des réglementations de sécurité publique
Art.12 - TRIBUNAL ET COMPÉTENCE JURIDIQUE
Pour tout litige entre l'Organisation et le Client, seul le tribunal de Sciacca, du siège de l'Organisation, sera compétent.
Art.13 - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à la loi 675/96 relative à la protection de la vie privée et au traitement des données personnelles, le Locataire autorise l'Agence Gulliver à traiter et communiquer ses données personnelles à des fins liées ou instrumentales à son activité, c'est-à-dire pour toutes obligations contractuelles et fiscales., Administrative liés à la relation de location, des informations sur les promotions et les catalogues et tout questionnaire sur le degré d'appréciation du service. Communication obligatoire conformément à l'article 16 de la loi 269/98 - la loi punit les crimes liés à la prostitution et à la pornographie mettant en scène des enfants d'une peine d'emprisonnement, même s'ils sont commis à l'étranger.
Lumia Case Vacanze
Gulliver servizi turistici srl
C.so Vitt. Emanuele 9
92019 Sciacca AG
Tel. 0039 0925 26557
Cell. 0039 335 76 17 907 Maria
